Cópias vs. Campeões:
Por que deve evitar baterias de imitação
Baterias: Originais vs. imitações
Por que é tão importante usar baterias originais Einhell?
Cada vez mais recebemos mensagens de clientes que compraram online baterias supostamente Power X-Change, mas que não funcionam de forma ideal com as nossas ferramentas Power X-Change. Também recebemos frequentemente relatos de baterias anunciadas como "compatíveis com Power X-Change" ou "bateria de substituição". No entanto, estas não são baterias originais Einhell, mas sim réplicas de outros fabricantes que podem representar riscos!
Perigos das Baterias Falsificadas
As baterias de imitação podem ser mais baratas e prometer o mesmo ou até melhor desempenho do que as baterias originais Einhell. No entanto, o preço reduzido reflete-se frequentemente na falta de qualidade e segurança.
Na Einhell, investimos constantemente na produção de baterias de iões de lítio potentes, seguras e de alta qualidade, garantindo um equilíbrio excecional entre preço e desempenho. As baterias falsificadas, para manter os custos baixos, podem comprometer a qualidade e os componentes de segurança, sendo que o desempenho anunciado muitas vezes não corresponde à realidade. Além disso, as células das baterias falsificadas são geralmente de qualidade inferior e não fornecem tanta potência quanto uma bateria original Einhell Power X-Change.
Enquanto a Einhell garante um rigoroso controlo de qualidade, as réplicas de baixa qualidade não passam pelos mesmos testes, o que pode originar riscos como:
Risco de incêndio ou explosão
Danos nas ferramentas e equipamentos
Danos na bateria e no carregador
Risco de lesões (por exemplo, devido a sobreaquecimento)
Como verificar se comprou uma bateria falsa?
Sem problema! Utilize o formulário abaixo para verificar o número de série da sua bateria e descobrir se possui uma bateria original Power X-Change ou se precisa de adquirir uma nova.
Checklist para identificar baterias Power X-Change originais:
- Logótipo original Power X-Change reconhecível
- Logótipo original Einhell reconhecível
- Envio na embalagem original Einhell
- Referências na embalagem e na placa de identificação a laser: Número de peça, número de identificação, iSC GmbH em 94405 Landau
O que pode acontecer se usar uma bateria falsa?
As falsificações vendidas na internet como baterias Power X-Change podem encaixar nas ferramentas sem fios Einhell, mas a sua utilização pode acarretar riscos, como danos no equipamento e no carregador. Além disso, perde automaticamente todos os benefícios oferecidos pela Einhell para os clientes que compram baterias originais.
Anulação da Garantia
As baterias e ferramentas originais Einhell cumprem os mais elevados padrões de segurança e desempenho. Ao registar online uma ferramenta ou bateria original Einhell, a garantia é prolongada até 3 anos. No entanto, se for utilizada uma bateria falsificada num dispositivo Einhell, a garantia do equipamento será anulada. Isto aplica-se a ferramentas, equipamentos de jardinagem e carregadores.
Perda do direito a assistência
Durante o período de garantia, a Einhell oferece suporte gratuito para reparações, devoluções e substituições. No entanto, se um dano for causado pelo uso de uma bateria de imitação, o serviço gratuito deixa de estar disponível para o dispositivo afetado.
Perda de desempenho
As baterias Power X-Change originais são projetadas para oferecer o máximo desempenho com as ferramentas Einhell. Mecanismos de segurança integrados desligam a bateria e interrompem a ferramenta se um problema for detetado. Já a maioria das réplicas não possui tais sistemas inteligentes, podendo não desligar em caso de sobreaquecimento. A longo prazo, isto reduz o desempenho da bateria e da ferramenta e, no pior dos casos, pode mesmo danificá-las permanentemente.
O que fazer se comprou uma bateria falsificada?
A grande variedade de ofertas na Internet torna frequentemente difícil distinguir se uma bateria Power X-Change é original ou uma imitação. Em muitos casos, só se percebe que não é uma bateria genuína da Einhell depois de a receber. Pode acontecer que a embalagem não esteja correta ou que o número de série e o número da peça não sejam encontrados no nosso sistema. Neste caso, tem duas opções:
- Verificar o direito de devolução:
Muitas lojas online conhecidas e serviços de pagamento oferecem proteção especial ao comprador. Isto garante que, se o produto estiver incorreto ou com defeito, o comprador poderá devolvê-lo e ser reembolsado pelos custos incorridos. Além da proteção ao comprador, existe também a possibilidade de devoluções gratuitas sem necessidade de apresentar um motivo. Em cada caso, pode verificar com o respetivo retalhista online como funciona o processo de devolução e quais as condições que devem ser cumpridas. - Eliminação segura da bateria:
Se não for possível devolver o produto, a única opção é eliminar a bateria de imitação de forma segura. Regra geral, os distribuidores de baterias de iões de lítio devem aceitá-las de volta e proceder à sua reciclagem ou eliminação (Lei Alemã das Baterias, BattG § 5). Se tal não for possível, por exemplo, se o vendedor estiver fora da Alemanha, as baterias de iões de lítio antigas podem ser descartadas em retalhistas especializados em eletrónica, pontos de recolha e centros de reciclagem. Muitos supermercados também aceitam esse tipo de baterias.
* Sistema Ativo de Gestão da Bateria